Objevte, jak Raportify s QR kódy zjednodušuje sběr zpětné vazby a pomáhá poskytovat dokonalé služby hotelovým hostům!
Proč je pro váš hotel zpětná vazba tak důležitá?
Provozovatelé hotelových zařízení se neustále snaží zlepšovat služby a zajistit maximální spokojenost hostů. Klíčovou součástí tohoto procesu je získávání zpětné vazby. Tradiční metody, jako jsou papírové dotazníky nebo e-mailové ankety, jsou často neefektivní a pro hosty nepohodlné. Moderní technologie, jako Raportify, však přinášejí efektivnější a pohodlnější řešení.
Raportify: Jednoduchý způsob, jak sbírat zpětnou vazbu od hostů
Systém Raportify umožní hostům jednoduše naskenovat QR kód umístěný na strategických místech hotelových prostor, nebo pokoje a okamžitě zanechat zpětnou vazbu. Tento systém umožňuje provozovatelům rychle reagovat na podněty hostů a průběžně zlepšovat služby. Hosté mohou pochválit personál, navrhnout vylepšení nebo nahlásit drobné problémy během několika sekund přímo ze svého telefonu.
Rychlá a snadná komunikace bez zbytečných komplikací
QR kódy jsou propojené s konkrétním místem v hotelu, což znamená, že hosté nemusí složitě vysvětlovat, kde se problém nachází. Pokud například naskenují kód v koupelně svého pokoje, systém automaticky přiřadí zpětnou vazbu k této lokalitě. To šetří čas hostů a zároveň zajišťuje rychlejší reakci hotelového personálu.
Kde QR kódy najdete?
Raportify umisťuje QR kódy na různá místa v hotelu tak, aby byly snadno dostupné a maximálně využitelné:
- Přímo v pokojích – na zdi, stolech, propagačních materiálech nebo hotelových klíčenkách
- Na informační tabulky v pokojích a koupelnách
- Na recepci, v lobby a ve wellness zónách
- V posilovně, restauraci nebo na terase
Tímto způsobem mají hosté neustále k dispozici jednoduchý nástroj pro sdílení zpětné vazby, což přispívá k jejich lepšímu zážitku.
Multijazyčná podpora pro větší pohodlí hostů
Automatický překlad zpětné vazby umožňuje hostům zadávat podněty ve svém rodném jazyce, zatímco hotelový personál je obdrží v jazyce svého výběru. To usnadňuje komunikaci a zajišťuje efektivní řešení požadavků hostů.
Jaké výhody to přinese vám jako hotelovému hostovi?
Díky systému Raportify získáte jako host pohodlný a efektivní způsob, jak sdílet své zkušenosti a přispět ke zlepšení služeb. Co to pro vás znamená?
• Jednoduché a rychlé sdílení zpětné vazby – Nemusíte hledat recepci nebo vyplňovat dlouhé formuláře, stačí naskenovat QR kód a během pár sekund sdělit svůj názor.
• Okamžité řešení vašich požadavků – Máte problém s pokojem nebo návrh na zlepšení? Vaše zpětná vazba se dostane přímo k odpovědné osobě, která ji může ihned řešit.
• Lepší zážitek z pobytu – Díky rychlé komunikaci a zpětné vazbě se hotel může okamžitě přizpůsobit vašim potřebám a zajistit, aby byl váš pobyt co nejpříjemnější.
• Možnost pochválit skvělé služby – Ceníte si profesionálního přístupu personálu? Raportify vám umožní snadno vyjádřit svou spokojenost a poděkovat za skvělé služby.
Vaše zkušenosti jsou pro hotel cenné – s Raportify je jejich sdílení snadnější než kdy dříve!
Závěr: Lepší služby díky moderním technologiím
Systém Raportify přináší revoluční způsob sběru zpětné vazby, který umožňuje hotelům okamžitě reagovat na potřeby hostů a průběžně zlepšovat kvalitu služeb.
V dalším článku se podíváme na to, jak může Raportify pomoci hotelovým provozovatelům optimalizovat interní procesy a zlepšit efektivitu provozu.
